বাংলাদেশ লোক ও কারুশিল্প ফাউন্ডেশন
সোনারগাঁও, নারায়ণগঞ্জ
সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: ঐতিহ্যবাহী লোককারুশিল্প অনুরাগী সংস্কৃতিমনস্ক জাতি
মিশন: অনুসন্ধান, সংগ্রহ, গবেষণা ও মান উন্নয়নের মাধ্যমে ঐতিহ্যবাহী লোককারুশিল্পের উৎকর্ষ সাধন ও প্রসার
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
ফাউন্ডেশন পরিদর্শন |
প্রবেশ টিকিট সংগ্রহ করে |
প্রাপ্তিস্থান: টিকিট কাউন্টার (১ নং গেইট) অথবা অনলাইনে www.bfacf-ticket.gov.bd ওয়েবসাইট থেকে |
১) বাংলাদেশি নাগরিক-৫০.০০ (পঞ্চাশ) টাকা ২) স্কুল কলেজের শিক্ষার্থী- ৩০ (ত্রিশ) টাকা ৩) বিদেশি নাগরিক-১০০.০০ (একশত) টাকা নগদে অথবা অনলাইনে ডেবিট কার্ড/ক্রেডিট কার্ড/এমএফএস সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে ৪) শিশু (অনূর্ধ্ব ৪ বছর)- বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক
|
মো: সাখাওয়াত হোসেন নিরাপত্তা কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯২১১০৩০৪৬ ইমেইল:
|
২ |
বড় সর্দারবাড়ি পরিদর্শন |
নির্ধারিত মূল্যে টিকিট সংগ্রহের মাধ্যমে |
প্রাপ্তিস্থান: টিকিট কাউন্টার অথবা অনলাইনে www.bfacf-ticket.gov.bd ওয়েবসাইট থেকে |
১) বাংলাদেশি নাগরিক-১০০.০০ (একশত) টাকা ২) বিদেশি নাগরিক-২০০ (দুইশত) টাকা |
তাৎক্ষনিক
|
মো: সাখাওয়াত হোসেন নিরাপত্তা কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯২১১০৩০৪৬ ইমেইল: so@sonargaonmuseum.gov.bd |
৩ |
বড়শিতে মাছ শিকার |
টিকিট সংগ্রহ করে নির্ধারিত স্থানে বড়শি দিয়ে মাছ শিকার |
নির্ধারিত ফি পরিশোধের মাধ্যমে টিকিট সংগ্রহ করে
প্রাপ্তিস্থান: www.bfacf-ticket.gov.bd ওয়েবসাইট |
১৭২৫.০০ (এক হাজার সাতশত পচিশ) টাকা + অনলাইনে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত সার্ভিস চার্জ |
১.অনলাইনে যেকোন সময় টিকিট ক্রয় করা যাবে ২. মাছ শিকার করা যাবে সকাল ৭.০০ টা থেকে বিকাল ৫.০০ টা পর্যন্ত |
মো: সাখাওয়াত হোসেন নিরাপত্তা কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯২১১০৩০৪৬ ইমেইল:
|
৪ |
লেকে নৌকা ভ্রমণ |
ইজারা গ্রহীতা কর্তৃক পরিচালিত নৌকায় নির্ধারিত ফি প্রদান করে লেকে ভ্রমণ |
নির্ধারিত ফি পরিশোধের মাধ্যমে রিসিট সংগ্রহ করে।
প্রাপ্তিস্থান: নৌকা ঘাট। |
ত্রিশ মিনিট নৌকায় ভ্রমণের জন্য জনপ্রতি ৩০ (ত্রিশ) টাকা ফি |
তাৎক্ষনিক
|
মো: সাখাওয়াত হোসেন নিরাপত্তা কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯২১১০৩০৪৬ ইমেইল: |
৫ |
স্যুটিং স্পট ব্যবহার |
ফাউন্ডেশন চত্বরে স্যুটিং/ভিডিও চিত্র ধারণ |
পরিচালক বরাবর আবেদন করে অনুমতিপত্র সংগ্রহ। অনুমতি প্রাপ্তির পর নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করে টিকিট সংগ্রহ।
প্রাপ্তিস্থান: ফাউন্ডেশনের ওয়েবসাইট www.sonargaonmuseum.gov.bd এবং অভ্যর্থনা শাখা। |
৫৭৫০.০০ (পাঁচ হাজার সাতশত পঞ্চাশ) টাকা + অনলাইনে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত সার্ভিস চার্জ |
তাৎক্ষনিক
|
মো: সাখাওয়াত হোসেন নিরাপত্তা কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯২১১০৩০৪৬ ইমেইল: |
৬ |
প্রতিবন্ধী ও সিনিয়র সিটিজেনদের জন্য হুইলচেয়ার সেবা প্রদান |
প্রতিবন্ধী ও চলাফেরায় অক্ষম ব্যক্তিদের র্যাম্প, হুইল চেয়ার ও বিশেষ ওয়াশরুম ব্যবহারের সুবিধা |
মৌখিক ইচ্ছা প্রকাশ।
প্রাপ্তিস্থান: শিল্পাচার্য জয়নুল জাদুঘর ভবনের নিচতলা থেকে |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক
|
ক) মো: সাখাওয়াত হোসেন নিরাপত্তা কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯২১১০৩০৪৬ ইমেইল: খ) একেএম মুজ্জাম্মিল হক রেজিষ্ট্রেশন অফিসার মোবাইল:০১৭১০-২৫৫৫২২ ইমেইল: গ)মো: মনিরুজ্জামান গাইড লেকচারার মোবাইল: ০১৭২২-৩৮৭০৪২ ইমেইল: |
৭ |
গাড়ি পার্কিং সুবিধা |
ইজারা গ্রহীতাকে নির্ধারিত ফি প্রদানের মাধ্যমে |
প্রাপ্তিস্থান: গাড়ি পার্কিং ময়দান
|
যানবাহন অনুযায়ী নির্ধারিত ফি প্রদান করে |
তাৎক্ষনিক
|
ক) মো: সাখাওয়াত হোসেন নিরাপত্তা কর্মকর্তা মোবাইল: ০১৯২১১০৩০৪৬ ইমেইল:
|
৮ |
গাইড সেবা প্রদান |
গাইড লেকচারার দ্বারা দেশি-বিদেশি দর্শনার্থী ও বিশেষ অতিথিদের লোকশিল্প জাদুঘরের নিদর্শন দ্রব্য, লোকসংস্কৃতি, ইতিহাস, লোক ঐতিহ্য, শিল্পকলা, কারুশিল্পগ্রাম এবং ফাউন্ডেশনের কর্মকান্ড সম্পর্কে অবহিত করা |
প্রশাসনিক ভবনের অভ্যর্থনা শাখায় লিখিত/মৌখিক আবেদন
|
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক
|
ক) একেএম মুজ্জাম্মিল হক রেজিষ্ট্রেশন অফিসার মোবাইল:০১৭১০-২৫৫৫২২ ইমেইল:
খ)মো: মনিরুজ্জামান গাইড লেকচারার মোবাইল: ০১৭২২-৩৮৭০৪২ ইমেইল: |
৯ |
মেলা/প্রদর্শনীতে লোককারুশিল্পীর অংশগ্রহণের আবেদন |
স্টলে কারুপণ্য তৈরি, প্রদর্শন ও বিপণন |
নির্দিষ্ট ফরমে পরিচালক বরাবর আবেদন।
প্রাপ্তিস্থান: ফাউন্ডেশনের ওয়েবসাইট www.sonargaonmuseum.gov.bd এবং অভ্যর্থনা শাখা। ফরম লিংক |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনের) কার্যদিবস
|
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
১০ |
ফাউন্ডেশন আয়োজিত বিভিন্ন সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণের আবেদন |
লোকজ মঞ্চে লোকসংগীত /সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান পরিবেশন |
নির্দিষ্ট ফরমে পরিচালক বরাবর আবেদন।
প্রাপ্তিস্থান: ফাউন্ডেশনের ওয়েবসাইট www.sonargaonmuseum.gov.bd এবং অভ্যর্থনা শাখা। ফরম লিংক |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনের) কার্যদিবস
|
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
১১ |
কারুশিল্পী পদক প্রদান |
নির্বাচিত কারুশিল্পীকে স্বর্ণ পদক, নগদ অর্থ পুরস্কার ও সনদপত্র প্রদান |
নির্দিষ্ট ফরমে পরিচালক বরাবর পুরস্কার প্রাপ্তির আবেদন।
প্রাপ্তিস্থান: ফাউন্ডেশনের ওয়েবসাইট www.sonargaonmuseum.gov.bd এবং অভ্যর্থনা শাখা। ফরম লিংক |
বিনামূল্যে |
৪৫ (পয়তাল্লিশ) কার্যদিবস
|
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল: |
১২ |
লোককারুশিল্পী প্রশিক্ষণ |
মাস্টার ক্রাফটসম্যানকে দিয়ে নির্দিষ্ট শ্রেণির কারুপণ্য উৎপাদনের উপর প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে দক্ষ জনবল তৈরি |
নির্দিষ্ট ফরমে পরিচালক বরাবর আবেদন।
প্রাপ্তিস্থান: ফাউন্ডেশনের ওয়েবসাইট www.sonargaonmuseum.gov.bd এবং অভ্যর্থনা শাখা। |
বিনামূল্যে |
৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস
|
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
১৩ |
শুভেচ্ছা-স্মারক বিপণীর মাধ্যমে কারুপণ্য বিপণন |
ফাউন্ডেশনের বিভিন্ন প্রকাশনা, প্রতিবেদন, কারুপণ্য ইত্যাদি ক্রয় |
প্রাপ্তিস্থান: কারুপণ্য চত্বরে অবস্থিত সুভ্যিনিয়র শপ থেকে |
পণ্যের গায়ে লেখা নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ সাপেক্ষে |
তাৎক্ষনিক
|
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
১৪ |
মাসব্যাপী লোককারুশিল্প মেলার স্টল গ্রহণ |
অনলাইনে আবেদন ফরম সংগ্রহ করে লটারিতে অংশগ্রহণ |
অনলাইনে আবেদন করে রিসিট সংগ্রহ। লটারিতে নির্বাচিত হওয়ার পর অভ্যর্থনা কক্ষ থেকে স্টল গ্রহণের নির্ধারিত ফি পরিশোধ করে।
প্রাপ্তিস্থান: www.folkfair.teletalk.com.bd ওয়েবসাইট। |
প্রতিটি ফরমের মূল্য ২০০.০০ (দুইশত) টাকা + ১৫% সার্ভিস প্রোভাইডার ফি + এসএমএস চার্জ+ লটারিতে বিজয়ী হলে স্টল গ্রহণ ফি ২০,০০০.০০ (বিশ) হাজার টাকা |
৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল: |
১৫ |
ফাউন্ডেশন সম্পর্কিত অভিযোগ/মতামত/ পরামর্শ প্রদান এবং বিবিধ ফরম, ছবি ও তথ্যাদি সংগ্রহ |
১. রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করে ২.ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে ৩. মোবাইল অ্যাপস ডাউনলোড করে ৪.আইভিআর বেইজড হেল্পডেস্ক এর মাধ্যমে ৫. সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকের মাধ্যমে |
প্রাপ্তিস্থান: ১. প্রধান গেইট ও জাদুঘরে সংরক্ষিত রেজিষ্টারে লিখে ২.www.sonargaonmuseum.gov.bd ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২. Google Play Store এ প্রবেশ করে Sonargaon Museum লিখে সার্চ করে Sonargaon Museum অ্যাপসটি ডাউনলোড করুন ৩. হেল্পডেস্কে ০৯৬০৪০০০৭৭৭ নাম্বারে কল করে ৪.facebook.com/sonargaonmuseum.gov.bd |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনের) কার্যদিবস
|
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
১৬ |
লাইব্রেরি ব্যবহার |
সহকারী লাইব্রেরিয়ান কাম ক্যাটালগার বরাবর কাঙ্খিত বইয়ের জন্য মৌখিক/লিখিত আবেদন |
প্রাপ্তিস্থান: লাইব্রেরি ও ডকুমেন্টেশন সেন্টারের নিচতলা |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক
|
জনাব মোঃ মনিরুজ্জামান সহকারী লাইব্রেরিয়ান কাম ক্যাটালগার (অতিরিক্ত দায়িত্ব) মোবাইল : ০১৭২২-৩৮৭০৪২ ইমেইল: guidelecturer@sonargaonmuseum.gov.bd |
১৭ |
মাতৃদুগ্ধ পানের ব্যবস্থা |
মা ও শিশু দর্শনার্থীদের মাতৃদুগ্ধ পান |
মৌখিক ইচ্ছা প্রকাশ।
প্রাপ্তিস্থান: লাইব্রেরি ও ডকুমেন্টেশন সেন্টারের নিচতলা |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক
|
জনাব মোঃ মনিরুজ্জামান সহকারী লাইব্রেরিয়ান কাম ক্যাটালগার (অতিরিক্ত দায়িত্ব) মোবাইল : ০১৭২২-৩৮৭০৪২ ইমেইল: guidelecturer@sonargaonmuseum.gov.bd
|
১৮ |
ওয়াশরুম ব্যবহার |
নির্ধারিত ফি প্রদানের মাধ্যমে |
মৌখিক ইচ্ছা প্রকাশ। প্রাপ্তিস্থান: লাইব্রেরি ও ডকুমেন্টেশন ভবনের পার্শ্বে-১টি কারুশিল্পগ্রামে-২টি গাড়ি পার্কিং এলাকায়-১টি কারুপণ্য চত্বরে- ১টি |
নির্ধারিত ফি প্রদান |
তাৎক্ষনিক
|
মো: আশরাফুল আলম নয়ন তত্ত্বাবধায়ক মোবাইল: ০১৭১৭৩৪৪১২৫ ইমেইল: caretaker@sonargaonmuseum.gov.bd
|
১৯ |
নামায আদায়ের ব্যবস্থা |
নামায ঘরে নামায আদায় |
প্রাপ্তিস্থান: ২ নং গেইট সংলগ্ন কারুশিল্পগ্রাম
|
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক
|
মো: আশরাফুল আলম নয়ন তত্ত্বাবধায়ক মোবাইল: ০১৭১৭৩৪৪১২৫ |
২০ |
প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান |
দর্শনার্থী, অতিথি ও ফাউন্ডেশনের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জরুরী প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান |
প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসনিক ভবনের দ্বিতীয় তলায় অভ্যর্থনা কক্ষ থেকে
|
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক
|
তাজমহল বেগম অভ্যর্থনাকারী মোবাইল: ০১৯১২৪০০৭১২ ইমেইল: reception@sonargaonmuseum.gov.bd |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠান/ প্রশিক্ষণ একাডেমি/ বিভিন্ন সংস্থা বা সরকারি প্রতিষ্ঠানের জাদুঘর পরিদর্শন |
পরিচালকের অনুমোদনক্রমে |
আগ্রহী প্রতিষ্ঠানকে কর্তৃক পরিচালক বরাবর আবেদন |
নির্ধারিত ফি প্রদান করে অথবা বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কার্যদিবস
|
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
২.৩) অভ্যন্তরিণ সেবা
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
অর্জিত ছুটি |
বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারি |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন খ) প্রধান অফিস সহকারী কাম-হিসাব রক্ষক কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার বিবরণী |
বিনামূল্যে |
৭ (সাত) কর্মদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল: |
২ |
সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি |
বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারি |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন খ) প্রধান অফিস সহকারী কাম-হিসাব রক্ষক কর্তৃক প্রদত্ত সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী |
বিনামূল্যে |
৭(সাত) কর্মদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
৩ |
শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি |
বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারি |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন খ) প্রধান অফিস সহকারী কাম-হিসাব রক্ষক কর্তৃক প্রদত্ত ছুটির হিসাব বিবরণী গ) আবেদনের সাথে ০৩(তিন) বছরের ছুটি মঞ্জুরির কপি |
বিনামূল্যে |
৭(সাত) কর্মদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
৪ |
মাতৃত্বকালীন ছুটি |
বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারি |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন খ) সম্ভাব্য মাতৃত্বের তারিখ সম্বলিত গাইনী ডাক্তারের সনদপত্র |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনের) কর্মদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
৫ |
অবসর প্রাপ্ত কর্মকর্তা-কর্মচারীদের পেনশন মঞ্জুরি |
বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি আদেশ জারি |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন খ) জিপি ফান্ডের চুড়ান্ত হিসাব বিবরণী গ) শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র ঘ) জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি ঙ) ২ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি চ) সরকারি বাসায় থাকতেন না মর্মে প্রত্যয়ন পত্র ছ) মামলা সংক্রান্ত প্রত্যয়ন পত্র জ) নাগরিকত্ব সনদের ফটোকপি ঝ) এস.এস.সি সনদের ফটোকপি ঞ) না-দাবীর প্রত্যয়ন পত্র ট) নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ ঠ) প্রাপ্ত পেনশনের বৈধ উত্তরাধিকারী ঘোষণা পত্র |
বিনামূল্যে |
৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
৬ |
পাসপোর্ট করার অনাপত্তি পত্র (NOC) প্রদান |
সরকারি আদেশ জারি |
নির্ধারিত ফরম পূরণ পূর্বক আবেদন |
বিনামূল্যে |
৭(সাত) কর্মদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
৭ |
বৈদেশিক ভ্রমণের অনাপত্তি পত্র (NOC) প্রদান |
সরকারি আদেশ জারি |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
বিনামূল্যে |
৭(সাত) কর্মদিবস |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল:
|
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/ কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা দিন |
২ |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করুন |
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকুন |
৪ |
সেবা প্রদানের জন্য যথোপোযুক্ত সময় দিন |
৫ |
ধৈর্য সহকারে সেবা গ্রহণ করুন |
৬ |
ভদ্রতা ও নিরবতা বজায় রাখুন |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS):
ক্র: নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
একেএম আজাদ সরকার উপপরিচালক ফোন: ০৯৬০৪০০০৭৭৭ মোবাইল:০১৮১৯-১১২৫৬৩ ইমেইল: |
৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস |
২ |
ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে
|
আপিল কর্মকর্তা |
ড. মোঃ আমিনুর রহমান সুলতান পরিচালক বাংলাদেশ লোক ও কারুশিল্প ফাউন্ডেশন ফোন: ০৯৬০৪ ০০০ ৭৭৭ মোবাইল: +৮৮-০১৭৩১৭২৯৫০১ ইমেইল: director.s.museum@gmail.com |
২০ (বিশ) কার্যদিবস |
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রণালয়ের আপিল কর্মকর্তা |
নামঃ হাসনা জাহান খানম পদবিঃ অতিরিক্ত সচিব (প্রশাসন) কার্যালয়ঃ সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা। ফোনঃ ০২-২২৩৩৯০৬৬৫ (অফিস) মোবাইলঃ ০১৭১২৫৪৭১২৫ ইমেইলঃ addl_sec_admin@moca.gov.bd ওয়েবসাইটঃ www.moca.gov.bd |
৬০ (ষাট) কার্যদিবস |
৫. সাধারণত যে কারণে আবেদন বাতিল হয় বা সেবা প্রদান সম্ভব হয় না:
ক্রমিক নং |
যে কারণে আবেদন বাতিল হয় বা সেবা প্রদান সম্ভব হয় না |
১ |
আবেদনপত্র প্রদত্ত তথ্য ভুল প্রমাণিত হলে |
২ |
নির্ধারিত সেবামূল্য পরিশোধ না করা হলে |
৩ |
নিয়মকানুন বহির্ভূত কার্যক্রম সংগঠিত হলে |
ক্রমিক |
প্রতিষ্ঠানের নাম |
প্রকাশ কাল ও সময় |
১ |
বাংলাদেশ লোক ও কারুশিল্প ফাউন্ডেশন |
ক। প্রথম প্রকাশ (২৮ সেপ্টেম্বর ২০২৪,দুপুর ১২.০৮) খ। দ্বিতীয় প্রকাশ গ। তৃতীয় প্রকাশ ঘ। চতুর্থ প্রকাশ |